坦洲：“五星级”政务服务获群众点赞

                                                                                                   

近日，市民刘女士

对坦洲镇政务服务大厅咨询台导办员罗心怡

连连道谢

临走时还对着大厅全体工作人员

点了一个大大的赞

导办员罗心怡主动靠前

轻轻弯腰，热情询问刘女士

“您好，请问有什么可以帮到您？”

得知刘女士要办理商事登记业务

导办人员为其提供专业暖心的

全流程导办服务：

网上预约拿号、预审资料、

带领前往办理区......

不到20分钟，就全程办理完毕

刘女士不由得感叹：

现在办事窗口人员服务态度真好，能设身处地替群众着想，实在是太暖心了！

据悉，坦洲镇政务服务大厅

结合近期举办的政务服务培训

加强日常训练

将文明手势和文明用语的规范使用

融入实际工作

做到对办事群众和企业

“来有迎声、问有答声、去有送声、

错有歉声、赞有谢声”

给群众最佳的形象

使办事群众感受到窗口人员的热情

传递愉悦的心情，感受优质的政务服务

来源：坦洲发布、坦洲镇公共服务办公室