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本帖最后由 吴佬 于 2019-8-31 10:42 编辑
海伦花园小区停水问题
网友“3AMEY”留言
坦洲南坦路9号海伦花园小区业主，水管质量问题导致频繁爆管，停水每周要停一天，业主如何生活…作为人民的父母官是否能实地考察一下本小区6000多户2万多老百姓的用水问题？生锈腐烂的劣质水管三天两头爆水管，期待您们进小区看看，多了解一下民情，能为我们老百姓做主！
网友“182广告人”留言
什么时候关注我们坦洲中颐海伦花园的居民用水，三天二天就爆水管，以前埋的水管全部锈迹斑斑。安装有问题？水管质量有问题？希望有关部门查证
网友“西南广告人”留言
感谢人大领导们对百姓生活的辛劳付出，希望领导们能安排时间到坦洲坦南路9号海伦花园调研一下，我们小区6000多户3万多人口的小区，最早交楼约10年左右，迟交楼的才6年，这两年每年爆管十几次，去年底连着爆管停水近4天，居民苦不堪言，换下来的水管千疮百孔，锈迹斑斑，今年过完年到现在又停了四五次水了，是什么原因造成如此严重的问题，我们小区何日才能落实人大的政策，水移交供水公司，用上合格放心水，恳切盼望领导们能早日就关注我们小区解决问题，谢谢！
▲物业停水通知
回应 关于海伦花园小区停水问题的相关调处情况，并结合海伦花园小区移交供水设施的相关法律法规，现答复如下：
《中山市供水用水条例》第九条规定：新建、扩建、改建工程项目应当按照规定建设相应的供水设施，对供水水压的要求超出供水水压服务标准的，建设单位应当配套建设二次供水设施。二次供水设施应当采用先进供水方式，并与建筑物主体工程同时设计、同时施工、同时交付使用。
《中山市供水用水条例》第十条第二款规定：原有住宅尚未实行一户一表改造的，由供水企业进行改造，用户应当予以配合。所需费用由企业筹集或者在水费中适当筹集的办法解决。
上述法规未对供水企业的筹集方式作出明确的规定，而供水企业自身资金无法承担改造费用，在实施中只能通过在水费中适当筹集的办法解决，或者可根据《中山市住宅二次供水管理办法实施细则》第十一条的规定，改造费用由业主按照建筑面积分摊出资。
《中山市住宅二次供水管理办法实施细则》第十一条规定：已投入使用的住宅，按照业主自愿的原则，由业主委员会(或物管企业)按照约定程序征求所有二次供水业主的意见，其二次供水设施需移交给属地供水企业维护和管理的，供水企业应按照相关标准规范及有关规定进行核查和检测。
经核查和检测无需改造的二次供水设施，供水企业应及时与业主委员会(或物管企业)办理移交手续，开展二次供水设施维护和管理工作。
经核查和检测需要改造的二次供水设施，属地供水企业应当提出改造意见,由业主委员会(或物管企业)委托具有相应资质的单位进行设计和改造。所需改造费用由产权人按建筑面积摊分。改造完成并按本办法第八条验收合格后，移交给属地供水企业管理、维护。
综合上述列出的法律法规，改造费用最终需要小区业主按建筑面积分摊出资，或者在水费中适当筹集。但按照现时坦洲小区的实际情况，在水费中适当筹集的方式也存在争议，需要小区业主取得高度一致意见后才能考虑推动实施。
坦洲镇住建局已组织开发商和自来水公司对海伦花园小区更换主水管及移交供水管网的相关事宜进行初步沟通，并安排质安监办工作人员对南坦路到海伦堡小区门口路段的主水管进行调查。
2019年1月29日下午，坦洲镇住建局组织自来水公司和物业公司，对制定海伦花园小区主水管的更换计划与供水管网移交改造方案进行研讨，内容如下：
（一）关于主水管问题。住建局工作人员到现场查看，水管是球墨铸铁管，属供水专用管道。开发商表示水管已经过了保修期，根据《建设工程质量管理条例》的相关规定，水管不在保修期限内，不会出资进行改造，并提出启动维修基金更换。自来水公司研究后表示，可以先由自来水公司与规划部门进行衔接，若查明该路段符合坦洲镇的市政供水政策范围，可以纳入坦洲镇市政管道改造计划，优先处理。
（二）关于供水管网移交改造问题。由物业公司、开发商协助自来水公司制定改造方案和预算。经了解，小区规划红线外的管网由自来水公司承担改造费用，小区规划红线内的管网需小区业主筹集资金，自来水公司估算，进行抄表到户改造，每户分摊5500元。据统计，海伦花园现有住户5076户，由此估算供水管网移交改造费用大约需2792万元，若按照《中山市供水用水条例》中的规定所需费用由企业筹集，由于费用较大，供水企业自身资金无法承担改造费用。
（三）关于小区停水的应急处置。坦洲镇住建局已要求物业公司制定了一份海伦花园应急方案，确保供水安全。同时要求物业公司对小区内的所有供水管进行全面排查，发现问题及时整改。
上述内容，坦洲镇住建局已经回复相关业主代表。但业主代表认为区内改造费用不该由业主承担，应由开发商或自来水公司承担一切费用。海伦花园小区已于2019年4月15日成立业主委员会，关于小区供水管网改造的后续工作，可由业委会与自来水公司根据相关法律法规进行对接。
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发表于 2019-8-31 10:24:29
