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莫济娟是一名社工专业出身的90后女孩,皮肤黝黑,性格热情大方,用她自己的话来说就是“自来熟“。在上大学之前,阿娟还不知道社工是什么,高考后服从志愿调剂的她在上了第一节专业课之后,才知道社工和公益与慈善有关。家人建议过她转专业,但是她越是了解这个专业,就越喜欢。被问到毕业之后为什么没有选择其他工作,阿娟说,从小家里经济不好,但是当她在报纸上看到关于资助,关于帮助别人,看到有其他比自家经济条件更差的家庭时,心里就会想,等我长大了,等我有能力了我也要去帮助这些需要帮助的人。也许是这份从小在心底萌芽的慈善之心让她做了社工,并且坚持了三年有多。
阿娟大学期间曾去过一家儿童福利院见习,在那里,她认识了一位一岁多的孤儿,乐仔。福利院的工作人员告诉阿娟,因为早产,刚出生的乐仔非常瘦小。虽然被父母抛弃,但是乐仔的性格非常开朗,而且很聪明。见习期只有一周,但是阿娟和乐仔建立了很深厚的感情,见习结束,乐仔流着眼泪对阿娟依依不舍。后来阿娟想回去探望乐仔的时候,得知乐仔被一对外国夫妇收养了,阿娟为他感到很开心。
那一段经历,让阿娟更加坚定了做社工的心。“这个社会有很多人需要帮助。”她说。
另一段经历也让阿娟对社工有更深层次的认识。
2013年,阿娟通过各种方式鼓励一位自卑的服务对象主动和陌生人接触而令这位服务对象的性格慢慢发生改变,变得越来越开朗,从不敢在公众场合说话变得会主动和别人打招呼,这位服务对象告诉阿娟,他绝对想不到,在他病发的时候有陌生人愿意帮他,他说从此以后遇到有需要帮助的人,也会去帮他们。助人自助,自助助人,是阿娟做社工一直坚持的理念,她希望通过帮助服务对象通过自己去解决问题,而不是依赖社工。同时,希望服务对象在接受帮助之后也有能力去帮助别人。
阿娟不是坦洲本地人,但是自从做了社工之后,她便开始熟悉坦洲的每个角落。“刚开始家访的时候因为不认识路,所以很害怕,除了日晒雨淋,还被狗追过。但是现在对坦洲已经很熟悉了。“ 阿娟轻描淡写的说起了这段经历。
她不否认做社工很辛苦,特别是夏天。很多人觉得社工的工作内容看起来很简单,实际上社会工作既繁琐又需要很强的专业性,平时除了家访,开小组活动以外还有很多的文书工作。所以她经常用社工的六颗心鞭策自己:热心、爱心、善心、耐心、同理心、细心。她说,无论选不选择做社工,希望大家常怀社工心,常怀一颗助人自助的心。
被问到如何向别人介绍社工是做什么的时候,文轩和阿娟都表示要看是向哪些人介绍,通俗易懂的说法就是,社工是全职的专业的去帮助人的职业。
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