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近日,坦洲镇综合治理办公室(司法所)联合中山市第一人民法院坦洲人民法庭、坦洲镇城市建设和管理局召开工作座谈会,坦洲镇党委副书记唐国伟出席会议,相关部门负责人、物业公司、业主代表参加会议。
探索物业矛盾化解新路径
会上,坦洲人民法庭副庭长陆招胜通报了近年来物业案件的审理情况及诉前调解、诉调对接、法官下村居活动开展情况,并就构建诉前多元化解矛盾机制提出工作思路和具体措施。
坦洲镇综合治理办公室(司法所)负责人对物业纠纷案件调解及信访情况进行分析并提出三点建议: 一是推动出台适应当前形势的小区物业管理细则,促使物业公司服务纳入法治轨道; 二是加强社区对业委会选举产生的监督指导,确保业委会的产生符合法定程序。注重业委会的日常管理,提高业委会成员素质; 三是加强小区物业监督管理,规范物业公司运营流程,增强公益性,削弱盈利性,切实提高业主幸福感和归属感。
随后,坦洲镇综合治理办公室(司法所)、城市建设和管理局相关负责人就小区物业纠纷案件的重点和难点进行了交流和探讨,物业公司及业主代表围绕物业服务费、维修基金、物业管理水平等小区物业服务普遍性问题开展热烈讨论。
会议达成一致意见: ● 一、建立物业管理纠纷联系协调机制 坦洲镇综合治理办公室(司法所)要和坦洲人民法庭、镇城市建设和管理局实现信息互联互通,定期召开联席会议,协商处理物业纠纷多元化解事宜,实现诉前多元化解、诉中联合化解、诉后跟踪问效的涉物业纠纷治理格局。 ● 二、构建物业管理纠纷多元化解机制 整合优化司法行政资源,搭建多元共治平台,形成“三维”(政府职能部门、司法审判机关、人民调解组织)、“三调”(行政、司法、人民)联动工作机制,构建“一站式全流程”物业纠纷调处模式。 ● 三、完善矛盾纠纷诉前调解对接机制 全面梳理物业矛盾纠纷调解程序安排,探索建立物业管理纠纷调解前置程序,推进非诉调解协议司法确认程序,实现物业管理纠纷案件繁简分流。
坦洲镇党委副书记唐国伟发表讲话表示: “小”物业关乎“大”民生,各职能部门要加强协同协作,定期召开联席工作会议,及时掌握矛盾发展动态,把握纠纷调处时机,着力点放在源头预防和前端化解,把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,推动矛盾纠纷多元联动化解。
来源:坦洲发布、坦洲镇综合治理办公室(市司法局坦洲司法所) |