凤凰花开岐江畔 扬帆启航大湾区

编者按

8月8日，中山市第二届非公有制经济凤凰奖菁英人物颁奖典礼暨事迹报告会在市会议中心举行。本届凤凰奖聚焦中山市非公有制企业中的年轻一代企业家，共有20位杰出菁英和80位优秀菁英脱颖而出。他们锐意创新、勇担责任、执着奉献，成为行业标杆、年轻一代企业家和创业者的榜样，不仅为中山经济发展和社会进步注入新生力量，更有力地推动了中山进一步融入粤港澳大湾区建设。本报从今天起分期刊发20名杰出菁英人物事迹，以飨读者。

中顺洁柔纸业股份有限公司总经理邓冠彪：

消费需求促创新 有道有为立根基

身穿黑色洁柔工作服，拿着这几年创新推出的不同系列纸巾产品，中顺洁柔纸业股份有限公司总经理邓冠彪如数家珍般向大家作介绍，言语神情间流露出信心与从容。在邓冠彪心中，自2004年进入家族企业，之后逐渐成为总经理以来，市场瞬息万变，挑战与竞争无时不在，但他秉持“做人有道，做事要赢”的企业理念，不仅不断推陈出新，丰富产品类型和功能，还牢记企业的社会责任，为企业发展打下坚实的基础。

●需求驱动创新 做人性化的纸巾

在中顺洁柔的员工们心中，总经理邓冠彪是个思维敏捷、大胆创新的人，公司展厅里陈列的各具特色的系列产品是他带领团队探索研究的成果，也是他多年来坚持迎合消费者需求不断创新产品的见证。

拥有与企业共同成长的经历，加上日本留学期间的见识学识积累，邓冠彪从接手企业开始，便将创新视为企业在新阶段发展的引擎。2004年，公司刚引进使用先进工艺和机器，具备生产洁柔“可湿水”手帕纸的条件，这让邓冠彪实现创新产品的想法有了技术保障。之后一次英国之旅给了他灵感，采用黑白色调设计别致的包装，推出“FACE”纸巾。公司软抽系列创新易开口专利，轻松第一抽，节约零浪费。新颖的包装助力产品迅速占据市场，获得消费者青睐。

有了成功的尝试，邓冠彪带领企业加快了创新步伐。“我所谓的创新是务实的、有方向的去尝试走新路数，是宏观与微观的结合。”邓冠彪坦言，消费者需求是产品革新的方向标，通过前期的市场调研及时把握消费者需求，甚至去做销售捕捉消费者的言行，才能设计出更人性化、更便利的产品。亲肤柔软的“Lotion”系列以及超迷你手帕纸等产品的设计灵感均来源于日常生活，“我听到感冒的人反映纸巾摩擦皮肤很痛，喝早茶时发现有的人喜欢把纸巾分开两半使用，我觉得这些生活细节传达了一种消费需求，是最真实直接的反馈。”

如今的中顺洁柔，纸类产品多达数十种，纸品适用范围覆盖了人们生活所需用纸的方方面面，邓冠彪表示，以需求作指引的大胆创新，推出人性化的纸巾是企业研发的重要内容。

●责任扎稳立足之本 规范化经营

作为国内首家A股上市的生活用纸企业, 中顺洁柔在创新产品的同时，十分重视环境保护，致力于推广环境友好、人类与生态的可持续发展。在邓冠彪心中，环保生产不仅是国家的规定，更是企业需承担的社会责任，关乎纸巾生产商的立足根基。“环保虽前期投入大，但极具长远效益，且与企业整体效益相辅相成。有的企业图眼前利益忽视环保，最终只能被淘汰。”邓冠彪介绍，公司从原料选取、生产流程、设备使用等方面均以国家环保标准为准绳，形成绿色供应链和生产链。通过对环保的重视和严格把关，中顺洁柔选择拥有国际环保组织认可的公司作为重要合作客户，同时通过环保认证保证原材料的安全性和规范性。

成为上市公司后，邓冠彪更加注重企业行为透明化和经营管理的制度化、规范化，“即使是想开发新项目，也需要走完整的流程，提供出成熟的方案给董事会，大伙儿商量决策再执行。”在邓冠彪看来，上市意味着法律身份发生改变，行为决策更需对员工和股民负责。

““做人有道，做事要赢”是我父亲以及企业坚持的信条，也是我做人做事的信念和标准。”邓冠彪说，道即顺应自然规律，也是应该恪守底线和分寸，而赢是一种进取拼搏的态度，“今后我将和团队一起，继续努力，竭诚为广大消费者提供优质及可持续发展的产品。”

壹加壹商业连锁有限公司华南区副总经理廖俊斌：

甘当“小学生”的海归“创二代”

头顶着“创二代”、“留学海归”的光环，年纪轻轻的就当上中山地区最大商业连锁巨头华南区副总经理，石岐区青年企业家协会会长。廖俊斌却很谦虚地说他还是个“小学生”，还要持续不断地学习。他认为，做事先做人，作为市人大代表及新生代企业家，首先要把诚信放在第一位，同时还要居安思危，加强学习，才能顺利接过父辈的大旗，把家族企业打造成为百年老店。

●居安思危勤学进取才能走得更远

“接班是件开心而又忧心的事情。”说起接班的话题，廖俊斌表示，开心的事是因为家人给你一个偌大的企业，为你提供了一个很大的平台。忧心的事意味着肩头的担子更重了，责任更大了。

8年前，廖俊斌从海外留学归来，刚进入壹加壹商业连锁有限公司工作时，就把外国优秀的经验和创意带回国内，应用在公司里,融会贯通带领公司年轻的一代，虽然前进的路上不容易但胜在参与和学习。

“父亲的勤奋、亲民及敏锐的市场意识等优点是都是我一直重点学习的内容。”廖俊斌认为，时代在不断发展变化，所做的工作也要紧随时代的变化，要居安思危，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

除了向父亲学习外，廖俊斌还向公司里店长、老员工等人学习。在他眼里，哪怕在公司平时只是维护供应商关系、筹备新商场开业、观察行业动向等一些琐碎事，都是学习积累经验的过程。

平时，廖俊斌还喜欢读历史类的书，如《资治通鉴》等，以史明镜，从中学习到做人做事的智慧，并应用到企业的经营管理方面去。

廖俊斌说：“作为年青海归，首先要克服水土不服的问题，不能急于求成，要厚积薄发。”目前，廖俊斌已完全融入了公司，他的一些合理提议得到了公司的肯定支持，采纳他关于开拓海外电商业务的战略布局，来应对激烈的市场竞争。

同时，他还结合粤港澳大湾区的发展规划，把香港的诊所和国内的机械技术融合，开设了中山首家香港诊所，服务广大群众。

●诚信惠民打造百年老店

廖俊斌认为，一个优秀的企业家一定要具备诚信、孝顺、爱国爱党的特质。“诚信经营永远不会过时，特别是作为商业零售行业，一定要把诚信放在第一位。”

目前，壹加壹商业连锁有限公司所有的产品都要经过严格检验才能放上货架，并对产品质量实行追溯制，确保广大消费者用上安全放心的优质产品。同时，公司严禁员工弄虚作假欺骗消费者，一经发现，必定从重处理。

“只有诚信经营才能赢得消费者的口碑，企业的品牌形象才能越来越有影响。”廖俊斌表示，坚持以人民利益为中心，在企业发展过程实现惠民服务是他们一直的追求。

“夏天的时候天气热，群众对矿泉水、冰饮、电风扇之类的东西需求大，我们就对这些东西实行降价促销，冬天同样对保暖的物件实行打折，让消费者得到实惠。”

廖俊斌表示，一个人一个企业的发展一定和国家时代的发展结合起来。只有诚信惠民承担社会责任，爱国爱党把国家人民的命运和企业的命运紧密相连，才能打造百年老店，把家族的企业一代代传承下去。

作者：蔡伟强 王欣琳 同心责任编辑：龙慧