去年我市85万志愿者日均开展志愿活动1300个

党的十九届五中全会将“社会文明程度得到新提高”作为“十四五”时期经济社会发展主要目标之一，并对提高社会文明程度作出一系列重要部署。过去的2020年是中山精神文明建设丰收的一年。2020年11月20日，全国精神文明建设表彰大会在北京召开，中山再次荣获“全国文明城市”称号，荣誉的取得离不开全市人民的共同努力，其中表现最为积极的要数这群“活雷锋”——志愿者。

据统计，2020年，我市广大志愿者更是深入一线，当起了社区的“守门员”、秩序的“维护者”、隔离群众的“快递员”、河涌的“清道夫”、城市的“清洁工”……她们无私无畏、默默奉献，为疫情防控、文明城市创建工作作出突出贡献，其中全年开展志愿服务活动近48万个，全年奉献志愿服务时数975万多个小时。平均每天就有1300个志愿活动在身边发生，不到2分钟就有一个志愿活动在线上发起。

在去年的抗疫中，志愿者到市第二人民医院给医护人员理发。

志愿者给进入小区的人测体温。

志愿者在南区沙涌村进行清理行动。

疫情防控

志愿者接力开展特殊“角色扮演”

39.21万人次参与、参与服务活动6万多场次，奉献服务时数157.5万小时……时间的指针回到2020年春天，一场突如其来的新冠疫情打乱了全市人民的生产生活节奏，社区防疫工作人员不够怎么办？居家隔离的市民如何购买生活用品？卖不出去的农产品难道要烂在地里吗？

此时39万志愿者舍小家顾大家，接力开展一场又一场特殊的“角色扮演”：他们有的守在小区门前、社区村落出入口，充当社区“守门员”；有的走街串巷、派发宣传单张、扩大宣传，充当“扩音器”；有的则为居家隔离的市民提供心理咨询服务、物资采购配送等，充当“快递小哥”“知心姐姐”；还有的助力滞销的农民当了一把临时的“带货微商”……哪里有需要哪里就有他们的身影。

医护人员不会忘记，2月9日上午，经本报征集，市助残志愿者协会的3名志愿者来到了市第二人民医院，为70多名医护人员提供了免费剪发志愿服务。2月26日，经中山市第二人民医院团委邀请，三名志愿者洪建明、邱雪园、伍少娟再次来到现场为医护人员义务剪发；驰援湖北医护人员的家属也肯定记得，家有英雄出征，中山的志愿者对他们不离不弃，先有工会志愿者为疫情防控一线人员及广大职工提供“7×24小时”的心理咨询服务；市妇联发起的“抗击新冠肺炎疫情关爱医务人员项目”，巾帼志愿者为一众抗疫医务人员家庭做好“送菜服务”。

市民也会记得，疫情打乱了生产生活节奏，志愿者对准了市民所思所想、所需所求，设计许多接地气的志愿项目和志愿服务。如“刘天明、李焕贤好人工作室”在小榄“建起”了一条临时“生产线”，为一线工作者制作简易的防护面罩；又如东凤的青年志愿者发现东凤镇西罟步村一农家乐的青枣滞销，当了一把带货微商，顺利为农户解决了1.5万公斤青枣的销路问题；随着复工复产、线上开学，中山蓝天救援队、中山来帮彩虹救援队将三轮车改装成喷洒装置，先后走进社区村落、已复工的厂企、待复学的学校等场所，开展消毒喷洒服务……

提质增效

开展主题活动号召更多人参与志愿服务

经过多年的发展，目前中山市已有在册志愿者85.2万人，日均开展活动1000多个，琳琅满目的志愿活动无疑已经成为了这座文明城市最具特色的文明风景。为了号召更多人参与到志愿服务活动中，2020年“12·5国际志愿者日”期间，我市还开展了志愿周系列活动，通过志愿宣讲活动、致敬志愿者亮灯活动、志愿者队伍方阵徒步活动、青少年助力垃圾分类志愿服务等活动，让更多市民加入志愿者队伍。据悉，志愿者可以通过互动有所成长，我市去年还搭建志愿者人才成长培训平台，开展中山志愿服务镇区行（基层行）专题培训，全市累计开展志愿服务培训8326场，培训覆盖51.7万人次。

创文提质

凝聚文明共识提升城市品质

2020年是全国文明城市的迎检之年。中山早在1995年就被省确定为创建全国文明城市先行点，并在2005年首批全国文明城市评选中脱颖而出，成为所有中山人为之自豪、倍加珍惜的金字招牌。从2005年到2017年，中山5次获得全国文明城市称号。可随时间的推移，在2020年初，对标其他文明城市的发展和及“全国文明城市”创建要求，中山在一些方面存在着一定的差距。

2020年6月23日，全市召开市文明委全体（扩大）会议暨争创全国文明城市“六连冠”推进会后，市文明办、市志愿者联合会随即在7月4日举行了志愿行动、助力创文的誓师大会。随后印发了《中山市文明城市创建志愿服务工作方案》，号召广大志愿者为我市创文添砖加瓦。誓师大会刚结束，“满城尽是红马甲”的场景顿时涌现在中山的大街小巷。一众志愿者走街串巷，针对农贸市场周边的环境卫生、商圈楼宇附近的电动车乱停乱放、工业区厂企前后的乱摆乱卖、创文知晓度不高等一批影响市民生活品质和文明城市创建的老大难问题发起“总攻”。

在南区街道，一年来“全区总动员”的大规模创文志愿服务举行超过20场，每场都超过1000人，一众机关干部、社区工作人员、企业家和村民们利用节假日穿上志愿马甲，对影响农村人居环境整治的黑点进行了一次又一次“大扫除”。

在东区街道，亲子家庭、退役军人、“五老”人员、志愿管家等队伍推进了创文宣传进商圈、进公园、进学校、进市场、进小区、进楼栋开展文明城市大家谈及创文宣传活动，文明共识在一场场活动中得到凝聚，市民文明素养显著得到提高。

或针对城中村的“三线蜘蛛网”、或开展“三随”志愿互动、或开展文明交通指引……各镇街的志愿者们分别开展了多种多样的活动，市志愿者联合会还通过志愿者完成两轮创文志愿服务满意度调查工作，累计调查样本达83.29万份，占全市常住人口16%，为我市创文工作提供了参考。据统计，创文期间，我市累计有179.4万名志愿者深度参与各项活动，奉献公益时数436.2万小时。

记者 徐钧钻 通讯员 朱德芳 余兆宇

责任编辑：龙慧