甘做一名为企业发展服务的“店小二”

张泽武在作先进事迹报告。本报记者 夏升权 摄

[个人简介]

张泽武是中山市南头镇经济发展和科技信息局局长，在当前复杂形势的叠加影响下，着力破解企业发展难题。经过多年培育，南头镇现有年产值超亿元企业60多家，超50亿企业2家，超百亿企业1家。南头镇连续获评“广东省知名品牌示范区”“中国品牌家电特色小镇”“广东家电品牌创新示范基地”“中国轻工业特色区域和产业集群先进单位”和全国首个“中国家电品牌基地”等殊荣。张泽武个人被评为广东省节能先进个人，荣立三等功。

我是一名诚心诚意为企业服务的“店小二”，为什么会有这个称呼呢？这要从七年前我接手南头经信局工作开始说起。

作为中山市面积最小的镇，土地要素严重制约了南头的发展。每次招商引资、开企业座谈会时，企业对于转型升级，打造南头品牌都有强烈的愿望，“该怎样突破”成为了我思考最多的问题。

在一次“双十一”期间，我走访企业。有一位公司销售总监对我说，“张局呀，我们南头生产的产品什么时候能搭上互联网的快车？”

南头的家电企业大多以中小企业为主，普遍没有能力运营自主品牌。企业如果想要在知名电商平台开店，不仅需要严格的资质证明，还需要上百万元的前期费用，这对于普通企业来说，根本承担不起。这个中小企业普遍面临的共性问题引起了我的思考。

2015年，镇党委提出以“政府背书”的方式，搭建“南头制造”电商运营平台。以镇为主体打造电商平台，在当时全国还是首例，全镇上下都不知道从何入手。而步入不惑之年的我，更是对电商这一行业概念模糊，但我知道自己责无旁贷。内心忐忑不安的我带着团队辗转于杭州、北京等城市，到阿里巴巴和京东总部寻求合作支持。当时电商行业如日中天、方兴未艾，电商大平台看不上我们小小的南头。带着失落的情绪，我们一次次无功而返，内疚黯然。

当时双胞胎女儿还小，因为早产，经常住院治疗。有时我出差一走就是几天，有时夜机回来三更半夜，就要直接赶往医院看望她们。每次看着孩子们躺在病床上，喊着“爸爸，我想你多陪陪我们。”我都在内心叩问自己：这么奔波辛苦到底为了什么？

作为一名共产党员，企业的发展就是我的使命与责任。我们调整思路再出发，决定前往南京找苏宁谈合作。几经辛苦到了南京苏宁总部，可是谁也没想到，一来到就吃了闭门羹：苏宁老总并没有接见我们。我们又带着镇内的龙头企业再次来到苏宁，对方接洽的人有点不屑，直接对我们说：“你们这个投入太小了，不值一提！”又一次将我们拒之门外。

人要脸树要皮，人家都不愿意见我们了，还是回去吧，别再丢脸了！可是仔细一想，我们的面子哪有企业的未来重要，我们决定再努力一把。轮流蹲守在苏宁总部门口寻找机会，终于抓住了侯恩龙总裁在员工饭堂用午餐的机会，厚着脸皮坐到他的面前，推介起“南头制造”。我们的诚意和创新的模式最终打动了侯总，赢得了第二天向他们提供详细方案的机会。

就这样，“南头制造”在苏宁易购上有了专门的运营平台，我们辛辛苦苦、来来回回地为企业“跑腿”终于开花结果了。第二年，京东商城的“南头制造馆”开门迎客。今年“双十一”期间，“南头制造”产品销售额达4.5亿元，同比增长76%，可喜可贺！

在这几年里，我经常为企业端“盘子”，勤“跑腿”，他们私下里叫我“店小二”，我也乐于当这个“店小二”！

去年，长期扎根南头的长虹集团，因为三旧改造、土地规划等问题，对政府的工作产生了误解和不满。甚至公司内部某些管理人员放出狠话，说以后政府的相关工作需要协助的，不要再找他们了。

这相当于狠狠地给了我一记耳光。

抱着解决问题的态度，我从他们公司员工的需求入手，主动协调相关部门，为他们员工的户籍迁移、子女入学等在政策内提供支持。这让企业看到了我们的诚意，不仅消除了他们对政府的误会，还选择了将长虹集团出口总部放在了南头。

回想这七年的工作历程，南头能够以全市最小的镇域面积，创造全市第三的工业总量，GDP增速保持高位前进，并摘得全国首个“中国家电品牌基地”“国家外贸转型升级基地”等“国字号”招牌，靠的就是良好的营商环境，说到底就是“勤端盘子勤跑腿，有求必应无事不扰”的“店小二”精神。我们依靠强优服务走到今天，也必然要依靠更优服务走向未来！中山未来的崛起，需要千千万万个“金牌店小二”，相信在大家的共同努力下，中山“重振虎威，使命必达”！

作者：张泽武 夏升权责任编辑：王朝静