新春走基层（26）记者体验中山站验证员：7秒核对一张身份证

在不到1个小时的时间里，查验500多人的身份证和车票信息是怎样的体验？1月17日，记者体验中山站实名制验证岗位，“客串”一把验证员的角色。

上午9点25分，中山站已是人潮涌动。离发车还有23分钟，开往广州南的D7132次列车开始检票。记者站在实名制验证台一旁，观察学习验证员许正乐检票，为自己“上岗”作准备。

面对长长的候车队伍，师傅许正乐一点也不谎张。“你好，请出示一下身份证。”只见他接过一位男旅客的身份证，紧贴感应器，点击查询，电脑屏幕即显示乘客身份信息和车票信息。许正乐目光迅速一扫，核对车次完毕，抬头直视旅客面部，与身份信息的照片核对，确认本人无误，随即放行。整个过程一气呵成，进站口排成长龙的队伍正在慢慢缩短。记者粗略计算了一下，许正乐6点20分上岗，这意味着他在3个小时内核对了3000多人的身份证信息，平均4秒核对1张身份证。

“旅客朋友们，D68次列车就要检票了。”听到广播声，师傅许正乐一声令下，“马上又有一轮人流高峰杀到，轮到你上岗啦。”第一个旅客伸手把证件递过来时，记者牢记师傅“又快又准”的要求，低头全神贯注地盯住电脑屏幕，迅速浏览身份信息、车次和日期，就像工厂流水线里的工人检测产品一样。

20多分钟过去了，随着旅客们鱼贯而入，渐渐地，记者感觉有点上路。但是，胳膊开始发酸，检验的速度慢了下来。

除了核对二代身份证，记者接过证件五花八门，有港澳居民来往内地通行证、社保卡、户口本等种类，每种证件核对的信息点不一样，必须练就“火眼金睛”才能一一应付。在不到1小时的时间里，记者检验了500多名旅客，平均7秒左右核对1张身份证，用时并不多是师傅许正乐的两倍。此时，记者的胳膊酸得有点抬不起来了。

“核对车票信息也要精准，有些旅客买错了票，或者跑错了站，我们要及时核对出来，避免他们耽误行程。”许正乐说，验证员的岗位处于车站进站口的位置，除了本职工作之外，还得应对旅客的日常咨询、突发状况求助，必须具备练就“火眼金睛”、“眼观六路，耳听八方”的本领。

作者：何淼责任编辑：龙慧