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社工帮扶，让她的生命焕发光彩
柯燕飞 在坦洲镇从事社工工作8年多 专责服务低保、残疾人等政府兜底对象 她，真诚接纳服务对象，持之以恒热情付出 努力帮助每一名服务对象走出困境
今天给大家分享一个她的服务案例 看看我们社工日常是如何帮扶服务对象的
偶然走访遇见 深入了解接触
今年30岁的小何，是柯燕飞长期服务的一名对象。小何，女，智力残疾五级，未婚，具备一定自我照顾能力，但缺乏很好的教导，表达能力和个人卫生状况较差。在2014年的一次外出走访中，社工柯燕飞发现了她，“当时躲在漆黑的门后面，一句话也不说的。”
通过进一步接触，柯燕飞了解到，小何家共有4人，除了父母，还有一名姐姐。但姐姐已经结婚组建家庭，父亲性格暴躁，有时会打骂小何，小何很畏惧父亲；母亲智力偏低，主要照顾家庭和做些简单农活。一家人的主要经济来源，就靠父亲外出打打散工，经济状况窘迫。
从“0”开始帮扶 量身定制帮扶方案
“助困，更要助志（智）”，帮助和引导小何成长起来，是改善这个家庭的根本途径，社工柯燕飞的想法得到了小何的支持，小何也表示出很强的意愿。不过，家人提出了疑虑：“她很少外出，不会花钱甚至没有接触过钱，”也几乎没有离开过自己的村庄，性格孤僻的她更是没有朋友。
怎么办？柯燕飞也发现，小何虽然当时已经24岁了，但智力仅相当于小学一年级水平。要想外出工作，小何首先要做一些简单训练，学会基本的表达；其次改掉卫生习惯，消除身上的异味，保持整洁；再次掌握基本的能力，如认字、计算、用钱、坐车、自我保护等。
第二次上门，柯燕飞带来了教学道具，模拟生活场景，从零开始手把手教起，并布置“课后作业”以巩固练习。半年时间下来，看到小何慢慢在进步，小何的父母也开始变得“主动”起来，积极配合柯燕飞的“成长计划”，还亲自送小何参加社会工作服务站组织的集体活动，让小何多接触外界，丰富生活阅历。
逐渐融入社会的小何（图中蓝衣）
帮助融入社会 开启崭新生活之“门”
介入过程中，柯燕飞通过坦洲镇社会工作服务站主动与政府各部门联系，积极链接社会资源，帮助小何成功申请加入工疗站，结识一批新朋友。在工疗站近5年时间里，小何积极参加手工制作，通过自己的双手赚钱，还加入“朝阳学堂”学习，甚至向其他人请教如何穿衣打扮，逐渐改掉自己身上的不良卫生习惯。
“如今的小何性格开朗了很多，也自信了很多，还学会了感恩。”柯燕飞说，现在小何有时会骑车去帮家里买菜，有时也会送一些水果给帮助过她的社工们，还主动关心起家人，母亲节时，小何还用自己挣的钱买了礼物送给母亲。”
有人给小何介绍对象，她不知所措。柯燕飞扮演起“知心姐姐”的角色，和她促膝长谈，鼓励她勇敢走出幸福人生路。“看着小何无论外在还是内心都有了很大改变，你会觉得一切付出都是值得的。”柯燕飞欣慰地说。
润物细无声。专业社工的介入、各方资源的支持以及6年来持续不断的帮扶，终于让小何成功“蜕变”，开启崭新生活之“门”。现在的她，跟以前完全变了个样，生存能力得到很大提升，对生活充满信心，对未来也是充满希望。“没有社工的帮助，就没有现在‘全新’的我。”在问及小何对社工的评价时，她如是回答。
来源：中山民政 | 
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