朋友的经历：打电信人工服务没人听，结果选英文居然...

朋友的经历：他家里经常断网，又慢吞吞(传说中200M的套餐)。然后，打个电话过去找找人工服务(只有粤语)，一直都说繁忙接不通！
心有不甘，换个外地号码打10000号，一接通后，马上给你三种语言来选，分别是国语，粤语，英语。前两次选了国语和粤语，都是繁忙，一直让听音乐。第三次选了英语，电话马上就通了！你说，来火不？！然而，更火的是那客服开口第一句话就是用带着粤语口音的国语来说"您好，请问有什么可以帮到您？"

反正我就从来没打通过人工客服

人工客服除了他打给我，就没成功找过他

如果你朋友英文口语过关的话，那就可以玩玩他啊，在中国，一个口语很6的人，大概不会去做这种客服吧

老鬼 发表于 2019-12-19 13:16
如果你朋友英文口语过关的话，那就可以玩玩他啊，在中国，一个口语很6的人，大概不会去做这种客服吧

他英文可以的，就是跟外国人经常接触，外贸跟单，广外毕业，所以才敢选英文人工服务，点知还是中文问候

马骝仔 发表于 2019-12-19 14:36
他英文可以的，就是跟外国人经常接触，外贸跟单，广外毕业，所以才敢选英文人工服务，点知还是中文问候

广外听说要6级才能有学位的，他有能力玩玩他们啊

打10000号就算是投诉都要选业务办理。一定会有人接的。接了再跟他说投诉就行了

我上次打人工服务没人听，网上营业厅登记了信息，第二天有专人联系